Maîtrisez les bases de la communication professionnelle écrite, orale et l'écoute active.
Ce niveau initie aux fondamentaux de la communication, à l'écriture professionnelle et à l'écoute active, pour interagir efficacement en entreprise.
Programme YETI/ECLEE aligné sur le cadre européen des compétences clés.
Marie-Claire Dubois, Communication Expert